Vieles kann in einem Leben geschehen, was uns Menschen in eine emotionale Ausnahmesituation bringt: Ein Mensch ist gestorben und zurück bleiben trauernde
Zugehörige, eine Freundin oder Kollegin erhält eine ernste Diagnose oder wurde Opfer eines Verbrechens….
In allen Fällen stehen wir als Mitmenschen wahrscheinlich mehr oder weniger unter Druck, wenn wir den Betroffenen im Alltag oder im Beruf begegnen. Was sage ich
jetzt? Sage ich überhaupt was? Gibt es sowas wie „die richtigen Worte“ eigentlich?
Manchmal ist jedes Wort zu viel.
Ganz nach dem Motto „Aus der Praxis für die Praxis“ werden wir erkunden, wie wir in diesen Begegnungen verständnisvoll und kompetent mit Betroffenen, aber auch
mit uns selbst umgehen können.
Inhalte
• Die Psychologie des Krisenerlebens
• Das Einmaleins der Notfallpsychologie
• Kommunikation mit Menschen in emotionalen Ausnahmesituationen
• Normalisieren und Stabilisieren
• Der Halt im Schuldgefühl
